「お疲れ様です」の是非

子役が誰彼かまわず『お疲れ様です』といって回るのはおかしい」──タモリのこんな発言が大きな波紋を呼んでいる。

　きっかけは7月26日放送の『ヨルタモリ』（フジテレビ系）。タモリが、「『お疲れ様』というのは、元来、目上の者が目下の者にいう言葉。これをわかっていないんですね」と力説し、民放連（日本の民間ラジオ・テレビ業者が所属する団体）が子役に「お疲れ様」といわせないよう申し入れをすべきだとまで提言したのだ。

「我が意を得たり」と声を上げたのが中高年世代である。

「先に帰る若手社員に『お疲れ様です』といわれるとカチンとくる。そこは『お先に失礼します』だろう！」（50代男性） 「後輩に上から目線でいわれているようで、嫌だ」（40代男性）等々…

「お疲れ様」が悪いのか、気にするほうが悪いのか。日本語教育研究者で山形大学地域教育文化学部准教授の園田博文氏はこう話す。

「『ご苦労様です』『お疲れ様です』というのは、本来、人をねぎらう言葉。目上の人が使うのが伝統的で、目下の人が目上の人に使うのは失礼にあたります」

　若い世代は、タモリの指摘にショックを隠せない。

「ビジネスマナー講習で『ご苦労様』は失礼だから、『お疲れ様』を使えと教わったのに」（20代男性）

　園田氏によれば、こうした世代間ギャップが生じ始めたのは、ここ10年から20年ほどのことだという。

「『ご苦労様』は若い人の間でも“上から下”の意識が強いようですが、『お疲れ様』ではその意識が崩れている。その分岐点は40代あたりで、50代、60代以上の人が違和感をおぼえるのは当然でしょう」（園田氏）

「お疲れ様」はいつの間にやら若い世代の中で挨拶のスタンダードになっている。
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　NHK放送文化研究所・塩田雄大氏のアンケート調査によれば、その日に会った冒頭の挨拶として「お疲れ様です」を使う人は、60歳以上では36％。20代、30代では59％にのぼる。年配者が使う頻度が高いはずの言葉を、逆に若い世代ほど多用しているのが現実だ。

「若い人たちは悪意ではなく、ねぎらいの気持ちで使っているんだから……」（60代男性）と、あえて指摘しない人がほとんどのようだが、社内で軋轢が生じた例もある。ある広告代理店に勤務する30代女性の話。

「50代のワンマン社長が突然『お疲れ様禁止令』を出したんです。『朝出社してすぐ、疲れてもいないのに、お疲れ様ですはおかしいだろ』と。仕方なく社員みんなで『お疲れ様です』に代わる挨拶を考えたんですが、思い浮かばなくて」

　結局、「おはようございます」「こんにちは」「さようなら」と、時間帯によって使い分ける“普通の挨拶”に落ち着いたというが、「なんか、よそよそしい感じで、しっくりこないんですよね」と女性社員は首をかしげる。

　そう、結局こういう指摘をするのであれば、当然、「じゃあ、なんて云えばいいの？」という疑問があがる。

　　そして、自分の職場には通常、なんらかの形で電話で業務連絡しなくてはならない場合もある。


この「お疲れ様です」を禁じられると…前述の広告代理店勤務の女性と同様、かなりの違和感を覚えざるを得なくなる。電話の場合は、顔が相手に見えない。挨拶なしでいきなり要件に入れば無礼だと思われるし、

冒頭で「お疲れ様です」の一言があって、スムーズに要件に入れる。迅速さと正確さが要求される電話業務連絡に支障が入るのは感覚的にも明らかである。

　　「お疲れ様です」に代わる挨拶が実質上ないのなら、無理に代える必要はない。基本的に本来の「お疲れ様です」の意味合いを理解したうえで使用するしかないのでは？
　　
そして、　そんなに固執するならタモリ氏に言いたい！「禁止を要求するなら、誰もが納得する新しい挨拶を提唱し、普及するように動いてください！」と…


http://www.1101.com/tamori_2009/2009-01-02.html


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タグ：タモリの主張